Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
frolenatio si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti tramite il nostro sito web frolenatio.sbs e alle attività di elaborazione dei dati personali correlate ai nostri programmi di sviluppo personale e ricerca del significato della vita.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è frolenatio, con sede legale in Strada Giuseppe Mazzini, 6, 43121 Parma PR, Italia.
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci attraverso:
3. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire i nostri servizi educativi e di sviluppo personale:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati di registrazione: informazioni fornite durante la creazione di un account utente
- Dati di comunicazione: contenuti delle email inviate e ricevute, messaggi attraverso moduli di contatto
- Dati di partecipazione: progressi nei corsi, preferenze educative, feedback sui contenuti
- Cookie e tecnologie simili: identificatori unici per migliorare l'esperienza utente
4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi educativi | Esecuzione del contratto |
| Gestione delle richieste di supporto | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni promozionali | Consenso dell'interessato |
| Miglioramento dei servizi | Interesse legittimo |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
5. I Tuoi Diritti come Interessato
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
6. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto relativo ai tuoi dati personali, puoi:
• Inviare una richiesta scritta all'indirizzo email support@frolenatio.sbs specificando il diritto che intendi esercitare
• Contattarci telefonicamente al numero +393278811239 nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00
• Inviare una comunicazione scritta al nostro indirizzo postale
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o implementando le modifiche necessarie. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni con debita comunicazione.
Misure di Sicurezza e Protezione
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o divulgazioni accidentali. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi e procedure di backup regolari per garantire l'integrità e la riservatezza delle informazioni.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
• Dati di servizio: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta, salvo necessità di accertamento di responsabilità
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.
8. Comunicazione e Diffusione
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing, analytics) che agiscono come responsabili del trattamento
• Professionisti e consulenti per adempimenti legali, fiscali e amministrativi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i dati personali con terze parti per scopi commerciali. Tutti i nostri partner sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
9. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy accessibile dal footer del sito.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email agli utenti registrati e attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
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Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio relativo al trattamento dei tuoi dati personali. Non esitare a contattarci per ricevere assistenza personalizzata.